О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло
Панорамы
Схема вокзала

Вокзал Сочи


354000 Краснодарский край, Центральный район, г.Сочи, ул. М.Горького, 56

Телефоны

Сервисы

  • Автомобильная парковка Стоимость парковки автомобилей:
     Зона 1 (транзитный круг):
    Первые 15 минут бесплатно
    1 час стоянки - 200,00 руб.
    Взимание сбора за утерю талона - 1 000,00 руб.

     Зона 2 (оплата осуществляется на выезде ):
    1 час стоянки - 100,00 руб.
    1 сутки - 600,00 руб.

    - Абонемент для проезда на месяц - 6 000,00 руб.
    - Взимание сбора за утерю талона- 600,00 руб.
    Оплата осуществляется на выезде.

    Парковка автомобилей расположена на привокзальной площади.
    Режим работы- круглосуточно.

    На въезде и выезде с парковки установлены шлагбаумы с терминалами, оснащенными технологией Fast Track, которые поддерживают возможность бесконтактной оплаты банковскими картами платежных систем : МИР, Visa и Mastercard.
    Водителю не выходя из автомобиля, достаточно приложить карту к парковочному терминалу при въезде и повторить операцию на выезде.
    Система автоматически спишет сумму в соответствии с тарифом.

    Традиционные способы оплаты парковки по-прежнему доступны.
  • Информационно-справочные услуги Информацию о правилах перевозок, расписание движения поездов, стоимость проезда, наличие мест и т.д., можно получить:
    - в терминале интерактивной справки( расположены на 1 этаже здания вокзала);
    - в кассах дальнего следования ( расположены на 1 этаже здания вокзала);
    - на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru;
    - по телефону Центра поддержки клиентов 8-800-775-00-00.

    По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
    Место размещения - 1 этаж, здания вокзала;
    Режим работы - круглосуточно.
  • Бизнес-зал Бизнес-зал расположен на 1 этаже вокзала (вход со стороны венецианского дворика) .
    Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
    Тел: 8 800 775-69-29

    К услугам посетителей бизнес-зала:
    • пространство для работы и отдыха;
    • питание по системе «шведский стол»;
    • детская игровая комната;
    • индивидуальное сопровождение;
    • беспроводной доступ в Интернет;
    • широкоформатные ТВ;
    • сувенирная продукция;
    • душевая.

    Стоимость посещения – 2400 рублей за 3 часа (дети до 5 лет – бесплатно).

    Детям в возрасте от 6-ти до 10 лет включительно (при наличии документа подтверждающего возраст на дату посещения бизнес-зала) в сопровождении взрослого-1 200 рублей.

    Дополнительные услуги:
    - сувенирная и алкогольная продукция (по прейскуранту);

    Без дополнительной платы услуга предоставляется (не более 3 часов):
    - не ранее, чем за 24 часа до времени отправления поезда, указанного в проездном документе, пассажирам вагонов повышенной комфортности класса «Люкс» (категория 1А, 1И, 1М ) и «СВ» (категория 1Э,1Т) поездов формирования АО "ФПК" услуга предоставляется при предъявлении билета (электронного проездного билета зарегистрированного через систему Интернет). Детям до 5-ти лет в сопровождение взрослого услуга предоставляется - бесплатно.
    - клиентам программ лояльности «DragonPass», "Golden Key" в день отправления при наличии действующего билета на поезд дальнего следования.

    Клиентам программ лояльности " Priority Pass", "Lounge Key", «Dinners Club», "MILEONAIR", по картам банков, попавших под санкции, в день отправления при наличии действующего билета на поезд дальнего следования, в период с 01 июня по 30 ноября 2022 г. включительно, услуга размещения в бизнес-зале (не более 3-х часов) по специальному тарифу 1 500 руб.

     Услуга Индивидуальное сопровождение при отправлении или по прибытию на вокзал, предоставляется на платной основе, лицам, оформившим заявку по телефонному номеру 8-862-260-95-95 в соответствии с действующим прейскурантом.
    Приём заявок от клиента осуществляется не позднее, чем за 60 минут до отправления/прибытия поезда.

    В услугу входит:
    -встреча в обозначенном клиентом месте на вокзале отправления или у вагона по прибытию поезда;
    -обеспечение беспрепятственного въезда /выезда на территорию парковочного пространства;
    - на входе в здание вокзала клиент проходит процедуру досмотра по «зеленому коридору»;
    -сопровождение по функциональным зонам вокзального комплекса на маршрутах;
    -доставка ручной клади клиента.

    Услуга предоставляется круглосуточно в пределах территории вокзальных комплексов, по маршрутам:
    - Парковка вокзала ↔ бизнес-зал ↔ вагон поезда;
    - Парковка ↔ вагон поезда;
    - Бизнес-зал ↔ вагон поезда;

    Предусмотрены тарифы:
    - для услуги индивидуального сопровождения (включительно перемещение не более двух единиц ручной клади) стоимость при отправлении или по прибытию на вокзале - 1 000 руб. Каждая дополнительная единица ручной клади (за 1 единицу) согласно прейскуранту.
    Услуга предоставляется всем клиентам по желанию на возмездной основе, в соответствии с действующим прейскурантом.
    По желанию клиента может быть предоставлена дополнительная услуга пребывания в бизнес – зале по прибытию поезда на вокзал.

  • Зал ожидания Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала.
    Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
    Услуга предоставляется бесплатно.


    На 1 этаже вокзала в северной части вокзала, на 1 этаже в зале ожидания расположены сидения, оснащенные розетками 220В для зарядки гаджетов.
  • Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены в переходной галереи вокзала.
    Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

    Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
    - 1 час – 100 руб.
    - от 1 до 3 часов – 200 руб.
    - от 3 до 6 часов – 350 руб.
    - от 6 до 8 часов –450 руб.
    - от 8 до 12 часов – 600 руб.
    - от 12 до 24 часов – 800 руб.

    Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
    - 1 час – 150 руб.
    - от 1 до 3 часов – 300 руб.
    - от 3 до 6 часов – 550 руб.
    - от 6 до 8 часов – 650 руб.
    - от 8 до 12 часов – 850 руб.
    - от 12 до 24 часов – 1000 руб.

    Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
    - 1 час – 250 руб.
    - от 1 до 3 часов – 550 руб.
    - от 3 до 6 часов – 650 руб.
    - от 6 до 8 часов – 850 руб.
    - от 8 до 12 часов – 1050 руб.
    - от 12 до 24 часов – 1200 руб.

    ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

    Размеры дополнительных сборов:
    •За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
    •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
    •За превышение времени хранения взимается доплата: разница между оплаченным тарифом и тарифом следующего временного интервала. Доплата при превышении времени хранения свыше 24 часов составляет сумму по тарифу диапазона 12-24 часа.

  • Кассы дальнего следования Услуга оказывается на 1 этаже в южной части, здания вокзала.
    Услуга предоставляется АО "ФПК".
  • Кассы пригородного сообщения Услуга оказывается на 1 этаже в северной части здания вокзала.
    Услуга предоставляется АО "КЭП".
  • Услуги носильщиков Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
    Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа – не более 50 кг.
    Стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзального комплекса и привокзальной площади – 300 руб.

    Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8 (800) 775-69-29
    Способы оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта.
    Место расположения носильщиков: на территории вокзального комплекса, привокзальной площади.
  • Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (MПO).

    К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.

    Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-1.ru/

    Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-1.ru/reglament

    Пункт приема и выдачи посылок расположен в помещении комнат длительного отдыха, 1 этаж, южная часть здания вокзала.

    Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

    Телефон для связи: 8-800-775-69-29
  • Медпункт Медицинская помощь оказывается в здании вокзала, вход с первой пассажирской платформы в южной части здания вокзала.

    Узловая поликлиника на станции Сочи.
    Режим работы - круглосуточно.
  • Wi-Fi Сеть Wifi работает на всей территории вокзального комплекса.
    Доступ к сети осуществляется по номеру мобильного телефона ( только Российские операторы связи).
  • Санитарные комнаты Посещение санитарно-гигиенической комнаты - бесплатно.
    Санитарно-гигиенические комнаты расположены на 1 этаже здания вокзала.
    Режим работы-круглосуточно.
  • Пеленальный стол Услуга оказывается в санитарно-гигиенических комнатах, в комнатах длительного отдыха на 1 этаже вокзала.
    Режим работы- круглосуточно.
  • Комнаты длительного отдыха Комнаты длительного отдыха расположены на цокольном этаже, в южной части здания вокзала.
    Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
    Телефон для связи: +7 (938)531-18-24
    В комнатах длительного отдыха представлены 8 номеров, оснащенные всем необходимым для комфортного проживания.
    Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 800 руб. до 2950 руб.
  • Помощь маломобильным пассажирам Оформление заявки на оказание услуг и сопровождение маломобильных пассажиров 8-800-775-00-00
    Режим работы- круглосуточно.
  • Банкоматы Банкоматы: ВТБ-24, Сбербанк.

    Место размещения - 1 этаж здания вокзала.
    Режим работы-круглосуточно.
  • Дежурный помощник начальника вокзала Место размещения - 1 этаж здания вокзала.
    Режим работы- круглосуточно.

С 25 февраля 2022 года выход на платформы осуществляется по проездным документам и разовым пропускам. Пропуск оформляется за стойками, расположенными на 1 этаже перед входом в тоннель. Пропуск выдается на основании документа, удостоверяющего личность. К документам, удостоверяющим личность, относятся: 1. Паспорт гражданина Российской Федерации. 2. Паспорт моряка. 3. Общегражданский заграничный паспорт гражданина Российской Федерации. 4. Паспорт иностранного гражданина. 5. Свидетельство о рождении. 6. Удостоверение личности военнослужащего. 7. Удостоверение личности лица без гражданства. 8. Временное удостоверение личности, выдаваемое органами внутренних дел. 9. Военный билет военнослужащего срочной службы. 10. Вид на жительство иностранного гражданина или лица без гражданства. 11. Справка об освобождении из мест лишения свободы. 12. Паспорт гражданина СССР. 13. Паспорт дипломатический. 14. Паспорт служебный (кроме паспорта моряка и дипломатического). 15. Свидетельство о возвращении из стран СНГ. 16. Справка об утере паспорта». (основание: п. 16 «Правил допуска на объект транспортной инфраструктуры» Приложения к требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 8 октября 2020 г. № 1633).

Адрес

354000 Краснодарский край, Центральный район, г.Сочи, ул. М.Горького, 56

Время работы

Круглосуточно

На весь экранСвернуть
Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Парковка размещена напротив павильона входного контроля №3 на расстоянии 50 м от входа в здание вокзала. Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой.
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Входы в здание оборудованы напольными тактильными предупреждающими указателями, кнопкой экстренного вызова с переговорным устройством, знаком доступности. Дверные проемы не менее 1,2 м. Входы оборудованы пандусами.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Установлены мнемосхемы с расположением всех функциональных зон. Тактильные указатели для ориентирования пассажиров с нарушениями зрения на привокзальной территории и в здании вокзала размещены. Кнопка вызова персонала размещена на павильоне входного контроля №3.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Доступно
100%
В здании вокзала расположен адаптированный санузел для маломобильных пассажиров, оборудованный поручнями, крючками для костылей, раковиной, кнопками экстренного вызова с переговорным устройством, знаками доступности. Ширина дверных проемов не менее 0,9 м.
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Доступно
100%
Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности, оборудована индукционным контуром для пассажиров с нарушениями слуха.
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Кассовый блок с пониженной стойкой для инвалидов-колясочников. Установлено индукционное оборудование для пассажиров с нарушением слуха. Для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные напольные указатели, установлены таблички с текстом Брайля. Справочное окно оснащено индукционным оборудованием.
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Камеры хранения автоматические, варьируются по высоте.
Комнаты отдыха

Комнаты отдыха

Оценка доступности:
Частично доступно
62.5%
Комнаты отдыха расположены на 2-м этаже здания вокзала. Адаптированные для маломобильных пассажиров отсутствуют.
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Проход на платформы осуществляется посредствам лифтов, подъёмников. На кромках платформ имеются предупредительные сигнальные полосы,а также тактильные наземные указатели. Предусмотрена системы двухстороненней экстренной громкоговорящей связи, доступные для инвалидов, имеющие связь с дежурным дежурной частью транспортной полиции. Для осуществления пассадки/высадки пассажиров с платформы предусмотренны переносные пандусы для кресел-каталок.
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Входные группы адаптированы для МГН.
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Доступно
100%
Звуковая информация дублируется визуальной на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Предупреждающие, направляющие тактильные указатели для ориентирования пассажиров с нарушениями зрения на привокзальной территории и в здании вокзала размещены. Установлены мнемосхемы. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Для обеспечения возможности доступа на верхние этажи вокзала предусмотрены лифты. Для транспортировки по вокальному комплексу имеется кресло-коляска, предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала. Для посадки/высадки с низкой платформы в поезд имеется вертикальная подъемная платформа.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.